Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://yugfiltr.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Использование ресурсов Сайта, включая просмотр страниц и отправку форм обратной связи, означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Основные определения и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть идентифицирована прямо или косвенно. В зависимости от действий Пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные сведения: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные об операционной системе и истории посещений страниц Сайта.
3. Сведения о заказах: информация о необходимых гидравлических фильтрах для манипуляторов, адреса доставки, реквизиты для оплаты (если применимо).

Обработка указанных сведений осуществляется Оператором исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования Сайта и взаимодействия с клиентами, а именно:

1. Обработка входящих заявок и консультирование по подбору фильтрующих элементов для спецтехники.
2. Оформление и сопровождение сделок по продаже гидравлических компонентов.
3. Информирование Пользователей об обновлениях ассортимента, акциях и технических характеристиках продукции.
4. Улучшение юзабилити Сайта на основе анализа поведения посетителей.
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

Правовые основания и принципы обработки

Владелец сайта осуществляет обработку данных на основании законных интересов компании по развитию бизнеса и на основании согласия, которое Пользователь дает добровольно, присылая сообщение через форму обратной связи или подписываясь на рассылку.

При обработке данных Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целевой характер: данные не собираются «на всякий случай», а используются только для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения обязательств перед клиентом.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.
5. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только сотрудники, которым они необходимы для выполнения рабочих задач.

Порядок сбора и использования данных

Сбор персональных данных на сайте https://yugfiltr.ru происходит в автоматическом или ручном режиме. Автоматический сбор осуществляется с помощью инструментов веб-аналитики и файлов cookie, которые позволяют запоминать предпочтения Пользователя и оптимизировать работу интерфейса.

Ручной сбор происходит в моменты, когда Пользователь самостоятельно заполняет формы заказа, запрашивает прайс-лист или пишет в чат поддержки. В этом случае Оператор обрабатывает данные в течение времени, необходимого для выполнения конкретного запроса, а также в течение срока, предусмотренного законом о хранении бухгалтерской и налоговой документации.

Оператор вправе использовать полученную информацию для:

1. Рассылки уведомлений о статусе заказа через SMS или электронную почту.
2. Проведения телефонных переговоров для уточнения технических параметров фильтров.
3. Создания профиля клиента для ускорения повторных заказов.

Защита информации и передача третьим лицам

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование защищенных протоколов передачи данных, ограничение прав доступа к базам данных и регулярное обновление программного обеспечения.

Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. С согласия Пользователя (например, передача данных курьерской службе для доставки фильтров).
2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (запросы от государственных органов, правоохранительных структур и судов).
3. Привлечение специализированных сервисов для автоматизации маркетинга или аналитики, при условии заключения с ними договора о неразглашении конфиденциальной информации.

Права Пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом полноценного контроля над своими данными. Пользователь может:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из баз данных (право на «забвение»), если это не противоречит требованиям закона о хранении документов.

Для реализации указанных прав Пользователю достаточно связаться с Администрацией сайта через доступные каналы связи, указанные в разделе «Контакты».

Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы сайта https://yugfiltr.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Идентифицировать постоянных посетителей.
2. Сохранять товары в корзине между сессиями.
3. Анализировать эффективность рекламных кампаний.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

Заключительные положения

Настоящая Политика может быть пересмотрена Администрацией сайта в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства РФ или изменением функционала Сайта. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в компетентный суд в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.